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系统功能列表

1、前台营业

w 客房管理:
w 开单:a、水疗模式下为顾客发一个手牌,顾客的所有消费都以手牌为记录对象,结算时直接对手牌进行收款;b、足浴模式下为顾客直接开一个房或床位,顾客的所有消费以床位或房为基准。结算时直接结算床位或房号。
w 结算:完成顾客消费完毕后的结账操作,包括折扣处理、门票处理和请客留单处理以及具体收银方式登记等。
w 消费:完成顾客的消费录入、技师按排、房间或床位按排,奉送、退项处理等。
w 技师管理:1、给未选技师的项目选择师。2、给未上钟的技师上钟,即给服务项目上钟。3、给需要加钟的顾客加钟,指定加钟技师所服务的项目。4、给已经完成服务的技师下钟,即操作项目已经完成。5、服务未完成可给项目更换技师、调整项目上钟时间,6、为技师定义轮牌规范,7、为技师进行上下班管理。
w 数据统计:实现前台营业数据统计,包括技师情况统计、客房情况统计、营业单据查询、销售流水、收银流水。

2、会员管理

w 会员参数设置:设置会员相关的一系列参数,如:使用卡类、营业过程使用卡的一些规范等。
w 会员资料管理:完成会员资料的维护操作,包括会员类型、会员详细资料、会员其它资料。
w 会员异常状态处理:对会员的异常情况进行处理,包括有:挂失、止付(暂停使用)、作废、重新启用。
w 会员积分管理:对会员在营业过程中的积分进行管理,如积分的手工调整、积分明细查询、积分竞换礼品等。
w 会员充值管理:包括会员充值、会员间转账、会员退卡操作等。
w 挂账会员账务管理:对会员营业过程中挂账单据进行结算操作,包括:单据对账生成账款,账款的收款操作。
w 会员报表统计:对会员生成相应报表,如会员消费报表、会员汇总报表等。

3、报表系统

4、库存管理

w 采购管理:
供应商资料管理:进行供应商的资料维护,包括编码、简称、全称、信誉等级等信息。
供应商账务管理:进行供应商的账务管理,包括单据结算(生成应收账款)以及应付账款的付款操作。
采购申请:填写将要需要的物料情况,然后发往采购部。
采购订单:采购部根据各部门提交采购申请,然后将申请单进行分单处理,生成订单,发给对应的供应商备货、送货。
w 库存管理:
入库验收:将供应商送货进行验收,生成入库单,并签字确定。
出库管理:从总仓调入营业部门时,如果营业部门将不管理库存,那么系统将做出库管理,说明出库的物料将直接消耗掉。
调拨管理:从总仓调入营业部门时,如果营业部门管理库存,则填写调拨单,总仓的库存将相对减少,而部门的库存将相应增加。
物料报损:非正常营业的损耗,需要填写报损单。
库存盘点:对指定库位、原料进行盘点,生成实际库存,从而得到库存损益。
w 报表统计查询:对库存相关单据的查询以及报表统计。
系统特色

1、完善的会员管理:
完善强大的会员管理机制,提供对IC、磁卡、条码卡等不同硬件种类的支持;
可以由用户自己来选择会员卡是含金额的充值卡,还是只具折扣功能的折扣卡。
提供会员消费分析,提供客户更完善的服务。
提供多种会员制管理模式。
提供实时的会员卡金额查询。
2、基础资料管理:
针对桑拿行业的行业特点,可以设置服务项目、产品信息、会员优惠设置、总店分店信息等。
3、多功能的促销管理:
提供多种灵活多变的支持,以支持频繁的价格变动和促销策略,包括总部调价、门店自主调价等多种价格变动方案,不仅保证了价格实施的统一和及时,而且防止过多传递环节导致的信息流丢失。
提供灵活、便捷的商品折扣体系,以完成对不同商品所进行的折扣率、折扣金额、折扣后金额的降价需求。更好的贴近、体现桑拿行业的特性。
4、强大的财务管理功能:
总部与各连锁、加盟店、客户和供应商间从收款、结算到关帐一系列结算过程的动态流程化管理;
总店能随时了解各门店的进、销、调、存的状况,包括服务资金收入情况。且数据精确到单店、单人和单品。
5、产品销售分析管理:
可以查询产品品的月、日销售状况;
统计各类服务的消费情况;
分析客户消费需求的趋势,以协助企划及业务管理。
6、先进的员工管理:
提供员工考勤,工资计算;
根据考勤、服务项目及产品销售提成情况进行工资的计算
7、多样化的通讯管理:
借助ISDN、电话网、LAN、WAN等网络技术支持,软件商业ERP可以轻松完成门店、总部和配送中心之间的信息流通,
产品技术特点
采用两层容错结构,销售数据三级保存,服务器、工作站各自承担不同任务,确保系统运行快速、高效,反应敏捷,充分满足了系统的容错要求。
一旦服务器(或主干网)出现故障时,各前台的POS机仍会保持正常工作,确保前台POS机或PC机正常运行。
如POS服务器或网络出故障时,主服务器将自动临时担任POS服务器工作。
如POS服务器、主机或整个网络全部出故障时,前台POS机也会自动进入单机销售状态,并实时对网络进行监视、待POS机诊断出网络系统恢复正常后,POS机会自动将单机销售时的数据会立即上传至服务器。
主机管理主数据库和众多的后台工作站,支持所有工作站对整个系统进行管理、查询和统计分析。
系统充分考虑到了系统数据的安全性及可靠性,确保前、后台系统运行速度的高效、敏捷,并能轻松地处理节假日或营业高峰时出现的极其大量的销售数据上下传送,或各工作站的多用户集中调用系统数据时,可能出现的网络拥挤或系统负担过重现象。
应用模型
(一)总部管理系统
(a) 系统管理子系统
该子系统包括商品档案管理、供应商档案管理、客户档案管理、服务项目设置、通讯管理等模块。
(b) 采购管理子系统
该子系统包括基础数据查询、采购管理等模块。
(c) 销售管理子系统
该子系统包括销售管理、退货管理、收银数据的更新、销售数据查询(收银业绩,收银汇总,收银核对等查询)等模块。
(d) 价格管理子系统
该子系统包括调价单、调价单审核、门店自主商品列表、门店时段商品列表等模块。
(e) 应收/应付管理子系统
该子系统包括调价单、调价单审核、门店自主商品、服务列表、门店时段商品列表销售发票管理(红/蓝字普通发票、红/蓝字增值税发票、发票核对)、收款管理(预收款处理、收款处理、退款处理)、结算管理(预收冲应收、收付款冲应收、应收冲应付、核销查询等模块。
(f) 成本管理子系统
该子系统包括调价单、调价单审核、门店自主商品列表、门店时段商品列表期结管理、对帐单自定义、成本对帐单管理、成本调整等模块。
(g) 综合查询管理子系统
该子系统包括基础数据查询、会员查询、现金收入查询、进销存数据的查询、业务数据查询等模块。
(二)配送中心管理系统
(a) 配送管理子系统
该子系统包括要货管理、配送管理、盘店管理、退货管理、组合销售管理、捆绑销售管理等模块。
(三)门店管理系统
(a) 门店管理子系统
该子系统包括基础数据管理、基础数据查询、通信管理等模块。
(b) 库存管理子系统
该子系统包括要货管理、验收管理、退货管理、盘点管理、库存商品查询等模块。
(c) 销售管理子系统
该子系统包括销售管理、退货管理、收银数据的更新(收银数据自动和手动更新库存,查询未更新的收银信息)、销售数据查询(收银业绩,收银汇总,收银核对等查询)等模块。
(d)会员管理子系统
该子系统包括会员录入,会员卡的制定,会员查询,会员销售分析等模块。
(e)价格管理子系统
该子系统包括调价申请单、总部商品调价、自主商品调价、调价商品查询、自主商品查询、时段商品查询等模块。
(f) 综合查询管理子系统
该子系统包括基础数据查询、进销存数据的查询、业务数据查询等模块。
(g) 成本管理子系统
该子系统包括期结管理、对帐单自定义、成本对帐单管理、成本调整等模块。
(h) POS收银子系统

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